順番アプリ「ペットPASS」の利点について
2023年12月から順番アプリ「ペットPASS」を始動しております。
利点:病院まで受付に来られずともお家などで順番をお取りになれ、慣れた環境下で順番をお待ちになれます。(これまでは、一度病院に来ていただき、長時間混雑した院内でお待ちいただきました。咬傷事故やノミなどの感染が起きないか心配でした。もしくは、お家に帰られてまた病院に再来していただき、お疲れになられないか心配でした。)
共通点:患者様がいらっしゃる限り、待ち時間は従来通りあります。また、院長の受診希望の方、その他の方とありますので、お呼び出し順番が従来通り前後することがあります。お呼び出しまでの時間も、投薬1つで済む方、検査で1時間かかる方と様々ですので分かりません。また、アプリをご利用できない方々(ガラケーなど)は、従来通りご来院して受付後お待ちいただいております。
以下はご要望には必ずしもお応えできません:アプリで取られた順番がまだまだ呼び出しのかからない後ろの方にも関わらず、「来院したので早く見て欲しい。」の方。アプリで順番を取られず来院され、「来たので早く見て欲しい。」の方。申し訳ありませんが、並んでらっしゃる患者様がおられる限りご要望は難しいです。
